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付款的问题?
上车付款，导游收款
支付宝打款，可与客服联系
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如何预定线路?
1、在线预订：在线提交订单，并请详细记录订单编号，以便查询订单状态。
2、电话预订：请拨打24小时预订电话 400-660-9907 ，根据语音提示，选择所需服务。
3、上门报名：您可直接到我公司各地分公司，上门办理预订手续。
如何确认预订成功?
1、您在线预订成功后，我们的客服人员，会在24小时以内给您致电，确认您的参团信息。
2、您如果是电话预订，客服人员可以直接为您办理。
关于发票问题的说明?
1、参加我们的任何旅游线路，我们都将为您提供旅行社正规旅游机打发票。
2、在您参团以后，您可以将要开的发票信息告诉我们的客服人员，我们将在您参团后最迟7个工作日内为您开好发票 ，并邮寄到您指定的地址或者由您上门领取。
在杭州游预订线路的好处？
杭州游有更多的线路给你选择，价格更为的优惠，杭州游有更多的活动和特色游提供给用户。
什么是网上购买线路？
在杭州游网上查找自己喜欢的旅游线路然后进行预订，预订后可选择上次付款
如何购买游杭州的线路？
在游杭州网站进行选择旅游线路，然后进行预订购买，即可购买游杭州的旅游线路。
如何修改预订线路的信息？
订单一经提交，用户就无法对订单进行修改，所以希望用户进行确认后进行提交订单，修改订单可以致电杭州游客服电话400-688-1880进行修改或与在线客服进行沟通。
如何取消预订？
如果订单已经付款，取消订单需要致电免费电话400-660-9907进行取消订单。
预订线路后如何参加旅游？
当用户购买线路后，旅行社会及时联系您，告知用户相关信息。
单房差是什么？
因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。
独立成团可以吗？
通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）详情请咨询在线客服或拨打400-688-1880电话咨询。
纯玩是什么意思？
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。
在杭州游预订线路的好处？
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什么是网上购买线路？
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如何购买游杭州的线路？
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如何修改预订线路的信息？
订单一经提交，用户就无法对订单进行修改，所以希望用户进行确认后进行提交订单，修改订单可以致电杭州游客服电话400-688-1880进行修改或与在线客服进行沟通。
如何取消预订？
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预订线路后如何参加旅游？
当用户购买线路后，旅行社会及时联系您，告知用户相关信息。
单房差是什么？
因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。
独立成团可以吗？
通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）详情请咨询在线客服或拨打400-688-1880电话咨询。
纯玩是什么意思？
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。
